O Nova Motors

Nova Motors to sklep internetowy dla Skutery, hulajnogi elektryczne, pojazdy elektryczne, akcesoria, części zamienne i serwis na miejscu. Za nova-motors.shop stoi Nova Group GmbH z siedzibą w małym miasteczku Eppingen w Niemczech.


Naszym celem jest uczynienie zakupu jednośladu przez Internet tak łatwym i wygodnym, jak to tylko możliwe. Aby to osiągnąć, uwzględniamy specyficzne wymagania zakupu pojazdu i udostępniamy szczegółowe informacje na temat danego pojazdu na każdej stronie produktu. Aby móc zobaczyć każdy szczegół pojazdu online, tworzymy widoki wszystkich pojazdów w wysokiej rozdzielczości 360 stopni. Oznacza to, że możesz obejrzeć pojazd pod każdym kątem, tak jak w lokalnych sklepach. Nasze interaktywne hotspoty są idealnym miejscem na dalsze informacje i wrażenia. Jeśli dla wyświetlanego pojazdu dostępne są hotspoty, można je aktywować na stronie produktu za pomocą odpowiedniego przycisku, a następnie udostępnić dalsze informacje i filmy na temat wyświetlanego pojazdu.

Dzięki naszej sprzedaży bezpośredniej i serwisowi na miejscu na terenie całych Niemiec oszczędzamy sobie kosztowną sieć dealerską i przekazujemy wynikające z tego oszczędności bezpośrednio naszym klientom. Dzięki temu możemy oferować nasze hulajnogi elektryczne lub pojazdy elektryczne w rozsądnych cenach. Oczywiście nadal zwracamy uwagę na dobrą obsługę, aby spełnić wszystkie życzenia klientów. Nasza standardowa wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich naszych pojazdów. A co najważniejsze, wszystkie nasze pojazdy są dostarczane gotowe do jazdy i rozpakowane przez naszą wewnętrzną firmę spedycyjną. Oznacza to, że możesz wsiąść i odjechać natychmiast po dostawie.


Wkraczamy także w nowe obszary usług. Dawno minęły czasy, kiedy trzeba było samemu znaleźć najbliższy warsztat, umówić się na wizytę i tam dojechać. Nasz serwis na miejscu to mobilny warsztat, który przyjedzie do Ciebie. Nasze wózki warsztatowe wyposażone są we wszystkie niezbędne narzędzia i maszyny, dzięki czemu wszelkie prace przy hulajnodze elektrycznej lub pojeździe elektrycznym można wykonać bezpośrednio na miejscu. Nieważne, czy w domu, czy w pracy. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować usługi, po prostu złóż wniosek za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, a nasz serwis skontaktuje się z Tobą.
 

Nasza siedziba

W tym miejscu chcielibyśmy pokrótce przedstawić Państwu naszą siedzibę i wyjaśnić jak ona działa. Zasadniczo składa się on z czterech dużych obszarów, magazynu pojazdów, magazynu części zamiennych, hali montażowej i naszego centrum serwisowego. Nie mamy już sali wystawowej w klasycznym tego słowa znaczeniu, naszym salonem jest nasz sklep internetowy www.nova-motors.shop. Jeśli nadal chcesz kupić u nas wybrany dwukołowiec na miejscu, możesz to zrobić po wcześniejszej rejestracji. Po prostu napisz do nas e-mail  podając żądane model i czas odbioru. Następnie skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dalszych szczegółów.


Magazyn pojazdów

Ten magazyn zajmuje najwięcej miejsca. Na zamówienie i montaż czeka tu średnio 2000 pojazdów. Codziennie dużo się dzieje, zamówione pojazdy są usuwane, a nowe dostawy pojazdów są składowane.  


Magazyn części zamiennych

Nasze części zamienne i akcesoria do naszych pojazdów znajdują się w oddzielny obszar. Co najmniej 30 000 części zamiennych jest dostępnych natychmiast z magazynu, dzięki czemu możemy zagwarantować optymalne zaopatrzenie w części zamienne do każdego modelu pojazdu. Jeśli części nie ma w magazynie, sprowadzimy ją szybko i łatwo bezpośrednio od odpowiedniego producenta. Bezpośrednio połączony z magazynem części zamiennych znajduje się tu dział wysyłki paczek. Zamówienia na części zamienne i akcesoria opuszczają naszą siedzibę codziennie od poniedziałku do piątku za pośrednictwem DHL. 


Hala montażowa

Tutaj nasze pojazdy są montowane przed dostawą i na stanowisku testowym lub sprawdzone podczas krótkiej jazdy próbnej. W pierwszej kolejności częściowo zmontowany pojazd wyjmuje się z opakowania i ustawia na platformie montażowej. Teraz następuje właściwy montaż i pierwsza kontrola wszystkich funkcji według ściśle określonej listy kontrolnej. W przypadku skuterów do zbiornika wlewamy niewielką ilość benzyny w celu dalszej obróbki i przygotowujemy pojazd do kontroli na naszej hamowni. Dopiero gdy pojazd pomyślnie przejdzie wszystkie badania i nie będą widoczne żadne wady wizualne, zostanie wydany i będzie można go przygotować do faktycznej dostawy. Nawet po wszystkich testach ilość benzyny zalana w naszych hulajnogach wystarczy, aby po dostawie pojechać bezpośrednio na pobliską stację benzynową.


Centrum serwisowe

Tutaj odbywa się cała komunikacja z Tobą (naszymi klientami) . Nasi serwisanci nie tylko odpowiadają na zapytania e-mailem i telefonicznie, ale także informują wszystkich klientów o terminie dostarczenia pojazdu lub przeprowadzeniu żądanego przeglądu/konserwacji. Ponadto można tu również odebrać zamówienia ze sklepu internetowego lub obejrzeć pojazdy po wcześniejszym uzgodnieniu.