Instrukcje dotyczące anulowania
Konsumenci mają 14-dniowe prawo do anulowania.
Instrukcje dotyczące anulowania
Prawo do anulowania
Masz prawo anulować tę umowę w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Okres anulowania wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Nova Gruppe GmbH, Frauenbrunner Str. 27, 75031 Eppingen, Deutschland, [email protected], Telefon: +49 7262 921 9999) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym razie nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Towary należy odesłać lub przekazać nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towary przed upływem terminu 14 dni. Poniesiemy koszty zwrotu towarów, które można normalnie odesłać pocztą. Będziesz musiał ponieść koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać normalnie odesłane pocztą. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać normalnie odesłane pocztą, koszt wynosi 150 EUR. Odpowiadasz tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
| Wzór formularza odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go do nas.) — Do Nova Gruppe GmbH, Frauenbrunner Str. 27, 75031 Eppingen, Niemcy, [email protected] — Niniejszym informuję/informujemy(*), że ja/my(*) odstępuje/odstępujemy od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*) — Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*) — Imię i nazwisko konsumenta(-ów) — Adres konsumenta(-ów) — Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli powiadomienie jest składane w formie papierowej) — Data |
Etykiety zwrotne
Bez uszczerbku dla Twoich praw ustawowych, dostarczymy Ci bezpłatne etykiety zwrotne. Jeśli użyjesz tych etykiet zwrotnych, zwrot będzie dla Ciebie bezpłatny. Etykieta zwrotna zostanie dostarczona do Ciebie za pośrednictwem konta klienta. Etykieta zwrotna zostanie dostarczona do Ciebie za pośrednictwem poczty e-mail. Podano link do pobrania etykiety zwrotnej.