Polityka prywatności
Za przetwarzanie danych odpowiedzialny jest:
Nova Gruppe GmbH
Frauenbrunnerstr. 27
Eppingen
[email protected]
Telefon: +49 72629219999
Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi.
1. Dane dostępowe i hosting
Możesz odwiedzić naszą stronę internetową bez ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Przy każdej wizycie na stronie internetowej serwer sieciowy zapisuje automatycznie jedynie tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. nazwę żądanego pliku, adres IP, datę i godzinę żądania, ilość przesłanych danych oraz nazwę żądanego pliku. dostawcy (dane dostępowe) i dokumentuje żądanie. Te dane dostępowe są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia sprawnego działania serwisu i ulepszania naszej oferty. Służy to zgodnie z art. 6 (1) 1 lit. f RODO ochrona naszych prawnie uzasadnionych interesów, polegających na prawidłowej prezentacji naszej oferty, które są nadrzędne w procesie wyważania interesów. Wszelkie dane dostępowe są usuwane nie później niż miesiąc po zakończeniu Twojej wizyty na naszej stronie internetowej.
1.1 Hosting
Usługi hostingu i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone przez naszych usługodawców na podstawie przetwarzania w naszym imieniu. O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono inaczej, wszelkie dane dostępowe oraz wszelkie dane gromadzone w formularzach przeznaczonych do tego celu na tej stronie internetowej przetwarzane są na ich serwerach. Jeżeli masz pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej z nimi współpracy, prosimy o skorzystanie z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
1.2 Sieć dostarczania treści
W celu skrócenia czasu ładowania w przypadku niektórych ofert korzystamy z tak zwanej sieci dostarczania treści („CDN”). Usługa ta dostarcza treści, np. duże pliki multimedialne, za pośrednictwem regionalnie rozproszonych serwerów zewnętrznych dostawców usług CDN. Z tego powodu dane dostępowe będą przetwarzane na serwerach tych usługodawców. Angażujemy naszych usługodawców na podstawie przetwarzania w naszym imieniu. Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W przypadku tych krajów Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. Jeżeli masz pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej z nimi współpracy, prosimy o skorzystanie z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
2. Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy, nawiązania kontaktu
2.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
Dla w celu realizacji umowy (w tym zapytania dotyczące rozpatrywania ewentualnych roszczeń z tytułu rękojmi i wad wykonawczych, a także wszelkich ustawowych obowiązków aktualizacyjnych) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zbieramy dane osobowe, jeśli przekażesz nam je dobrowolnie w ramach swojego zamówienia. Pola obowiązkowe zostały oznaczone jako takie, gdyż w tych przypadkach dane są nam niezbędne do realizacji zamówienia i bez ich podania nie możemy wysłać zamówienia. Jakie dane są gromadzone, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wejściowych.
Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych, w szczególności na temat przekazywania danych naszym usługodawcom w celu złożenia zamówienia, płatności i wysyłki, znajdziesz w kolejnych punktach niniejszej polityki prywatności. Po całkowitym przetworzeniu umowy Twoje dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie okresów przechowywania określonych w prawie podatkowym i handlowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w zakresie wykraczającym poza zakres dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.
2.2 Konto klienta
O ile wyraziłeś na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO decydując się na założenie konta klienta, będziemy wykorzystywać i przechowywać Twoje dane w celu założenia konta klienta, a także w celu realizacji dalszych przyszłych zamówień na naszej stronie internetowej. Usunięcie Twojego konta klienta jest możliwe w każdej chwili i można tego dokonać albo poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy opisany w niniejszej polityce prywatności, albo poprzez udostępnioną do tego funkcję w koncie klienta. Po usunięciu Twojego konta klienta Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w zakresie wykraczającym poza zakres dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.
2.3 Nawiązanie kontaktu
W ramach naszej komunikacji z klientami zbieramy dane osobowe w celu obsługi Twoich zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli dobrowolnie przekazujesz nam te dane podczas kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, gdyż w takich przypadkach dane są nam niezbędne do przetworzenia Twojego zapytania. Jakie dane są gromadzone, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wejściowych. Po całkowitym rozpatrzeniu Twojego zapytania Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w zakresie wykraczającym poza zakres dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.
Narzędzie czatu na żywo Zendesk
Do celów komunikacji z klientami korzystamy z narzędzia czatu na żywo firmy Zendesk , Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk”). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w skutecznej i lepszej komunikacji z klientami, które przeważają w kontekście równoważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zendesk pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W przypadku tych krajów Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.
Narzędzie czatu na żywo WhatsApp
Do celów komunikacji z klientami korzystamy z narzędzia czatu na żywo firmy WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („WhatsApp”). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w skutecznej i lepszej komunikacji z klientami, które przeważają w kontekście równoważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. WhatsApp pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane. Numery telefonów przechowywane przez nas na naszym urządzeniu mobilnym są automatycznie przetwarzane na serwerach spółek spółek Meta z siedzibą główną pod adresem 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Przechowywane są wyłącznie numery telefonów klientów, którzy wcześniej kontaktowali się z nami za pośrednictwem WhatsApp i w związku z tym zaakceptowali już Warunki korzystania i Politykę prywatności WhatsApp.
Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Izrael, Wielka Brytania.
Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Dostępny jest certyfikat.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Singapur. Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla tych krajów. Nasza współpraca z nimi opiera się na następujących zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
2.4 Przetwarzanie danych w celu rezerwacji wizyt
Gromadzimy dane osobowe, jeśli dobrowolnie nam je przekażesz podczas rezerwacji wizyty. Pola obowiązkowe zostały oznaczone jako takie, ponieważ w takich przypadkach dane są nam bezwzględnie potrzebne do rezerwacji wizyty i bez ich podania nie można wysłać rezerwacji wizyty. Jakie dane są gromadzone, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wejściowych. Dane w polach tekstowych są dobrowolne i nie trzeba ich wypełniać, aby rezerwacja wizyty została wysłana. Prosimy o niepodawanie danych wrażliwych (np. informacji związanych ze zdrowiem, np. chorobami) w takich polach tekstowych.
Podane przez Ciebie dane wykorzystujemy w celu rezerwacji wizyt zgodnie z art. 6 ust. 1 1 b RODO. Po całkowitym przetworzeniu zarezerwowanej wizyty Twoje dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie wszelkich okresów przechowywania przewidzianych prawem podatkowym i handlowym na podstawie art. 6 ust. 1 pkt 1 c RODO, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt 1 a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w zakresie wykraczającym poza zakres dopuszczalny przez przepisy prawa, o czym informujemy w niniejszej polityce.
3. Przetwarzanie danych na potrzeby wysyłki
Twoje dane przekazujemy firmie spedycyjnej w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówionego towaru zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Przesyłanie danych do firmy spedycyjnej w celu powiadomienia o wysyłce
Pod warunkiem, że udzieliłeś nam wyraźnej zgody, w trakcie lub po złożeniu zamówienia, przekażemy Twój adres e-mail i numer telefonu zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO wybranemu przewoźnikowi, aby umożliwić mu skontaktowanie się z Tobą w celu powiadomienia o wysyłce lub koordynacji przed wysyłką.
Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość na dane kontaktowe opisane w niniejszej polityce prywatności lub bezpośrednio do firmy spedycyjnej, korzystając z adresu kontaktowego podanego poniżej. Po wycofaniu zgody usuniemy podane przez Ciebie w tym celu dane, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w innym, dozwolonym przez prawo celach, o których informujemy w niniejszej polityce prywatności.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Niemcy
4. Przetwarzanie danych w celu dokonania płatności
W ramach procesu płatności w naszym sklepie internetowym współpracujemy z następującymi partnerami: dostawca usług technicznych, instytucja kredytowa, dostawca usług płatniczych.
4.1 Przetwarzanie danych na potrzeby realizacji transakcji
W zależności od wybranej metody płatności przekazujemy dane niezbędne do realizacji transakcji płatniczej naszym dostawcom usług technicznych, którzy działają dla nas na podstawie przetwarzania w naszym imieniu lub autoryzowanym instytucjom kredytowym lub wybranemu dostawcy usług płatniczych, o ile jest to niezbędne do procesu płatności. Służy to wykonaniu umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W niektórych przypadkach dostawcy usług płatniczych zbierają dane niezbędne do realizacji płatności samodzielnie, np. na własnej stronie internetowej lub poprzez rozwiązanie techniczne w ramach procesu składania zamówienia. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych partnerów zajmujących się obsługą płatności i podstaw naszej z nimi współpracy, skorzystaj z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
4.2 Przetwarzanie danych w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatniczych
Możemy przekazywać naszym usługodawcom inne dane, które wykorzystują oni w celu zapobiegania oszustwom oraz optymalizacji naszych procesów płatniczych (np. fakturowanie, przetwarzanie kwestionowanych płatności, wsparcie księgowe) wraz z danymi niezbędnymi do przetwarzania płatności jako nasi podmioty przetwarzające.
Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie zapobiegania oszustwom lub efektywnego zarządzania płatnościami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów.
4.3 Ocena kredytowa
W przypadku gdy dostawy realizujemy przed dokonaniem płatności (np. w przypadku zakupu na fakturę) korzystając z usług uzyskamy informację o Twojej tożsamości i zdolności kredytowej wyspecjalizowanych dostawców usług (agencje informacji kredytowej). W tym celu będziemy przekazywać Twoje dane osobowe potrzebne do oceny zdolności kredytowej do:
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Niemcy
Ma to na celu zabezpieczenie naszych uzasadnionych interesów w zakresie oceny zdolności kredytowej i gotowości do zapłaty naszych potencjalnych klientów przed zawarciem umowy, a tym samym uniknięcie strat finansowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, które są nadrzędne w procesie wyważenia interesów. Jest to niezbędne do zawarcia umowy zgodnie z art. 22 ust. 2 lit. a) RODO. W tym procesie zastosujemy odpowiednie środki w celu poszanowania Twoich praw, wolności i uzasadnionych interesów. Możesz skontaktować się z nami poprzez opcję kontaktu określoną w niniejszej polityce prywatności, aby przedstawić swoje stanowisko i zakwestionować decyzję.
Po pełnej realizacji umowy i po upływie ustawowych okresów przechowywania danych podatkowych i handlowych, Twoje dane przetwarzane w tym celu zostaną usunięte, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w innych celach dozwolonych przez prawo, o których informujemy Cię w niniejszym zawiadomieniu.
4.4 Tożsamość i ocena zdolności kredytowej przy wyborze usług płatniczych Klarna
Klarna Zapłać teraz (polecenie zapłaty)
Klarna Zapłać później (faktura)
Klarna Slice it (Płatność ratami)
Jeżeli zdecydują się Państwo na korzystanie z usług płatniczych Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej Klarna), prosimy o wyrażenie zgody na przekazanie Klarna danych niezbędnych do przetwarzania płatności oraz weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) DSGVO. W Niemczech agencje kredytowe wymienione w Polityka prywatności Klarna może zostać wykorzystana do identyfikacji i oceny zdolności kredytowej. Klarna wykorzysta uzyskane informacje na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w celu podjęcia wyważonej decyzji o nawiązaniu, wykonaniu lub rozwiązaniu stosunku umownego.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na opcję kontaktową określoną w niniejszej polityce prywatności. W rezultacie możemy nie być już w stanie oferować Ci niektórych metod płatności. Możesz także w każdej chwili wycofać swoją zgodę na takie wykorzystanie Twoich danych osobowych, także wobec Klarna.
4.5 Kupowanie na raty
W przypadku wybrania opcji „kup na raty” i wyrażenia wymaganej w tym celu zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres IP, płeć) oraz niezbędne dane transakcyjne (zakupiony przedmiot, kwota faktury, termin płatności, suma kwota, numer faktury, podatki, waluta, data i godzina zamówienia) zostaną przekazane naszemu partnerowi BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland, Schwanthalerstr. 31, 80336 München, Niemcy w celu dokonania płatności ww. sposób.
W celu oceny tożsamości i/lub zdolności kredytowej klienta nasz partner żąda i gromadzi informacje z publicznie dostępnych baz danych i biur informacji kredytowej. Dane dostawców usług przekazujących informacje, w tym ewentualnie informacje o zdolności kredytowej, opracowane w oparciu o metody matematyczno-statystyczne, a także inne dane niezbędne do przetwarzania Twoich danych po ich przekazaniu naszemu partnerowi BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland są zawarte w polityce prywatności tego partnera, którą można znaleźć tutaj: https://www.consorsfinanz.de/datenschutz/index.html
Nasz partner BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland korzysta z informacje, jakie uzyskuje na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewykonania zobowiązania w celu podjęcia wyważonej decyzji o nawiązaniu, wykonaniu lub rozwiązaniu stosunku umownego. Możesz skontaktować się z naszym partnerem BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland w celu przedstawienia swojego stanowiska i zaskarżenia decyzji.
Zgoda na ujawnienie danych wyrażona w trakcie składania zamówienia może zostać odwołana ze skutkiem na przyszłość poprzez powiadomienie nas w każdej chwili, także bez podania przyczyny wycofania.
4.6 Zaangażowanie firm windykacyjnych
W celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO przekazujemy Twoje dane autoryzowanej firmie windykacyjnej (VOP GmbH & Co. KG, Hauptstraße 62, 56745 Bell, Niemcy), jeżeli pomimo wcześniejszego upomnienia nasze roszczenie nie zostało uregulowane. W takim przypadku wierzytelność zostanie ściągnięta bezpośrednio przez firmę windykacyjną. Ponadto przekazywanie danych służy zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w skutecznym dochodzeniu lub egzekucji naszego roszczenia płatniczego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów.
5. Marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu
5.1 Biuletyn e-mailowy z subskrypcją i śledzeniem newslettera
Jeśli subskrybujesz nasz newsletter , będziemy regularnie przesyłać Ci nasz biuletyn e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, wykorzystując w tym celu wymagane lub ujawnione przez Ciebie odrębnie dane.
W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera. Można to zrobić wysyłając wiadomość na opcję kontaktową opisaną w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w newsletterze. Po wypisaniu się usuniemy Twój adres e-mail z listy odbiorców, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub zastrzeżyliśmy sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w innych, dozwolonych przez prawo celach, o których informujemy Cię w niniejszej polityce prywatności.
Pragniemy zaznaczyć, że podczas wysyłania newslettera oceniamy Twoje zachowanie użytkownika. W tym celu analizujemy również Twoją interakcję z naszym biuletynem, mierząc, przechowując i oceniając współczynniki otwarć i współczynniki klikalności na potrzeby projektowania przyszłych kampanii biuletynów („śledzenie biuletynów”).
Na potrzeby tej oceny wysyłane wiadomości e-mail zawierają technologie jednopikselowe (np. tak zwane sygnały nawigacyjne w sieci Web, piksele śledzące), które są przechowywane na naszej stronie internetowej. Na potrzeby ocen łączymy następujące „dane biuletynu”: w szczególności
- strona, z której żądano dostępu do strony (tzw. referrer URL),
- data i godzina żądania,
- opis rodzaju używanej przeglądarki internetowej,
- adres IP komputera wysyłającego żądanie,
- adres e-mail,
- datę i godzinę rejestracji i potwierdzenia
oraz technologii jednopikselowych Twoim adresem e-mail lub adresem IP oraz, jeśli ma to zastosowanie, indywidualnym identyfikatorem. Linki zawarte w newsletterze również mogą zawierać ten identyfikator.
Jeżeli nie chcesz otrzymywać newslettera ze śledzeniem, możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera – jak opisano powyżej.
Informacje będą przechowywane tak długo, jak długo zapiszesz się na newsletter.
5.2 Wysyłka newslettera
Newsletter wysyłany jest do Ciebie przez naszego usługodawcę, który przetwarza dane w naszym imieniu i któremu ujawniamy Twój adres e-mail. Jeśli masz pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej z nimi współpracy, skorzystaj z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
Biuletyn i śledzenie biuletynu pokazane powyżej mogą być również wysyłane przez naszych usługodawców w ramach przetwarzania w naszym imieniu. Jeżeli masz pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej z nimi współpracy, prosimy o skorzystanie z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji określiła odpowiedni poziom ochrony danych: USA.
Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Do czasu certyfikacji przez naszych usługodawców, przekazywanie danych nadal opiera się na tej podstawie: standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
5.3 Wysyłanie próśb o recenzję e-mailem
Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO, użyjemy Twojego adresu e-mail, aby poprosić o sprawdzenie Twojego zamówienia za pośrednictwem używanego przez nas systemu recenzji. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość na opcję kontaktową opisaną w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w żądaniu przeglądu.
Prośby o recenzję mogą być również wysyłane przez naszego usługodawcę Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia („Trusted Shops”).
W trakcie tego procesu otrzymujemy za pośrednictwem Trusted Shops informacje o danym statusie (np. czy prośba o recenzję została wysłana lub otrzymana). Odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na otrzymywaniu informacji o prośbach o sprawdzenie, aby w razie potrzeby dokonać na ich podstawie optymalizacji, a także w celu realizacji uzasadnionego interesu Trusted Shops polegającego na możliwości oferowania tej usługi .
My i Trusted Shops pełnimy rolę współadministratorów w zakresie wysyłania próśb o recenzję oraz gromadzenia i wyświetlania informacji o recenzjach i statusie.
W ramach współadministracji między nami a Trusted Shops prosimy o kontakt z Trusted Shops, jeśli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych lub chcą dochodzić swoich praw. Dane kontaktowe tej firmy znajdziesz tutaj . Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć pod następującym linkiem tutaj . Niezależnie od tego zawsze możesz się z nami skontaktować korzystając z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności. Twoje zapytanie zostanie następnie, jeśli zajdzie taka potrzeba, przekazane osobie odpowiedzialnej za udzielenie odpowiedzi.
5.4 Reklama telefoniczna
Jeżeli wyraziłeś zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, dane wymagane w tym celu lub przekazane przez Ciebie oddzielnie będziemy wykorzystywać do własnych celów reklamowych, np. w celu informowania Cię o ciekawych ofertach i naszych produktach. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do opcji kontaktowej opisanej w niniejszej polityce prywatności lub poprzez ustne powiadomienie w ramach każdej rozmowy. Po odstąpieniu usuniemy Twój numer telefonu, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w innych, dozwolonych przez prawo celach, o których informujemy Cię w niniejszej polityce prywatności.
Informacje ogólne
6. Pliki cookie i inne technologie
Aby uatrakcyjnić odwiedzanie naszej witryny internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub w celu badania rynku, na różnych stronach wykorzystujemy technologie, w tym tzw. pliki cookies. Cookies to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre ze stosowanych przez nas plików cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po jej zamknięciu (tzw. pliki cookies sesyjne). Inne pliki cookies pozostają na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas kolejnej wizyty (trwałe pliki cookies).
Ochrona prywatności urządzeń końcowych
Podczas korzystania z naszych usług online używamy technologii, które są absolutnie niezbędne do świadczenia wyraźnie zamówionej przez Ciebie usługi telemedialnej. Przechowywanie informacji w Twoim urządzeniu końcowym lub dostęp do informacji już zapisanych w Twoim urządzeniu końcowym nie wymaga zgody w tym zakresie.
W przypadku funkcji, które nie są absolutnie niezbędne, przechowywanie informacji w Twoim urządzeniu końcowym lub dostęp do informacji już zapisanych w Twoim urządzeniu końcowym wymaga Twojej zgody. Należy pamiętać, że w przypadku braku zgody części witryny internetowej mogą nie być dostępne do nieograniczonego użytku. Każda udzielona przez Państwa zgoda pozostanie ważna do czasu zmiany lub zresetowania odpowiednich ustawień na Państwa urządzeniu końcowym.
Ponadto wykorzystujemy technologie w celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych (np. aby móc udowodnić zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych), a także w celu analizy sieci i marketingu internetowego. Więcej informacji na ten temat, w tym odpowiednią podstawę prawną przetwarzania danych, można znaleźć w kolejnych rozdziałach niniejszej polityki prywatności.
Wszelkie dalsze przetwarzanie danych za pomocą plików cookie i innych technologii
Korzystamy z takich technologii, które są absolutnie niezbędne do korzystania z niektórych funkcji naszej witryny internetowej (np. zakupy funkcja koszyka). Technologie te służą do zbierania i przetwarzania adresów IP, czasu wizyty, informacji o urządzeniu i przeglądarce, a także informacji o korzystaniu przez Ciebie z naszej strony internetowej (np. informacji o Twoich preferencjach). Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów.
Ustawienia plików cookie dla swojej przeglądarki możesz znaleźć, klikając poniższe łącza: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Jeżeli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie technologii zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w każdej chwili możesz wycofać zgodę wysyłając wiadomość na adres kontaktowy opisany w polityce prywatności.
Jak mogę skonfigurować ustawienia plików cookies w mojej przeglądarce?
Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookies. Zostało to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, w jaki sposób można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Można je znaleźć dla każdej przeglądarki pod następującymi linkami:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Jakie rodzaje plików cookie są używane?
Funkcjonalne pliki cookie: Te pliki cookie są używane do niektórych funkcji naszej witryny, np. w celu poprawy nawigacji w witrynie lub dostarczania dostosowanych i odpowiednich informacji (np. reklam pasujących do Twoich zainteresowań ).
Targetujące pliki cookie: Te pliki cookie rejestrują informacje o Twojej wizycie w witrynie, wcześniej przeglądanych stronach i klikniętych linkach. Używamy tych informacji, aby dostosować naszą stronę internetową i wyświetlane reklamy do Twoich zainteresowań.
Marketingowe pliki cookie: Te pliki cookie zapisują informacje o Twojej wizycie w witrynie, wcześniej przeglądanych stronach i klikniętych linkach. Używamy tych informacji, aby dostosować naszą stronę internetową i wyświetlane reklamy do Twoich zainteresowań.
Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Te pliki cookie umożliwiają gromadzenie anonimowych danych o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej. Analizujemy je m.in. w celu poprawy funkcjonalności naszej strony internetowej i rekomendujemy Ci produkty, które będą dla Ciebie interesujące.
Niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są niezbędne, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej witryny. Dotyczy to np. plików cookies, które umożliwiają zalogowanie się do strefy klienta lub dodanie artykułów do koszyka.
7. Wykorzystywanie plików cookie i innych technologii
W naszej witrynie używamy następujących plików cookie i innych technologii stron trzecich. O ile dla poszczególnych technologii nie określono inaczej, odbywa się to na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte po osiągnięciu odpowiedniego celu i zakończeniu korzystania z danej technologii. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Więcej informacji na temat możliwości wypłaty można znaleźć w sekcji „Pliki cookie i inne technologie”. Dalsze informacje, w tym podstawy naszej współpracy z usługodawcami, można znaleźć w ramach odpowiednich technologii. Jeżeli masz pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej z nimi współpracy, prosimy o skorzystanie z możliwości kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.
7.1 Korzystanie z usług Google
Korzystamy z następujących technologii firmy Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Informacje zbierane automatycznie przez technologie Google na temat korzystania przez Ciebie z naszej witryny są z reguły przesyłane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane. O ile dla konkretnych technologii nie określono inaczej, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy zawartej dla danej technologii pomiędzy współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji określiła odpowiedni poziom ochrony danych.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W przypadku tych krajów Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.
Google Analytics
W celu analizy witryn internetowych Google Analytics automatycznie zbiera i przechowuje dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o Twoim korzystanie z naszej strony internetowej), na podstawie których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookies. Jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z UE, Twój adres IP zostanie zapisany na serwerze znajdującym się w UE w celu uzyskania danych o lokalizacji, a następnie usunięty bezpośrednio przed przekazaniem ruchu do dalszych serwerów Google w celu przetworzenia. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzanie zamówień przez Google.
Aby zoptymalizować marketing naszej witryny internetowej, aktywowaliśmy ustawienia udostępniania danych dla „produktów i usług Google” . Dzięki temu Google może uzyskać dostęp do danych gromadzonych i przetwarzanych przez Google Analytics, a następnie wykorzystywać je do ulepszania usług Google. Udostępnianie danych Google w ramach tych ustawień udostępniania danych odbywa się na podstawie dodatkowej umowy pomiędzy administratorami danych. Nie mamy wpływu na późniejsze przetwarzanie danych przez Google.
W celu optymalizacji marketingu naszej witryny internetowej korzystamy z tzw. funkcji user ID . Za pomocą tej funkcji możemy przypisać unikalny, stały identyfikator do Twoich danych interakcji dla jednej lub większej liczby sesji w naszych witrynach internetowych i w ten sposób analizować Twoje zachowanie użytkownika na różnych urządzeniach i sesjach.
Na potrzeby analityki internetowej funkcja rozszerzenia Google Analytics Google Signals umożliwia tak zwane „śledzenie na różnych urządzeniach”. Jeśli Twoje urządzenia z dostępem do Internetu są połączone z Twoim kontem Google i aktywowałeś „reklamę spersonalizowaną”; ustawieniach na Twoim koncie Google, Google może generować raporty na temat Twojego zachowania w zakresie użytkowania (w szczególności liczby użytkowników na różnych urządzeniach), nawet jeśli zmienisz urządzenie. Nie przetwarzamy danych osobowych w tym zakresie; otrzymujemy wyłącznie statystyki oparte na Google Signals.
Do celów analityki internetowej i celów reklamowych funkcja rozszerzenia Google Analytics umożliwia tzw. plik cookie DoubleClick rozpoznawanie przeglądarki użytkownika podczas odwiedzania innych witryn internetowych. Google będzie korzystać z tych informacji w celu sporządzania raportów dotyczących Twojej aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny.
Jeżeli nie wyrazisz nam zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a)
RODO, żadne pliki cookies nie będą zapisywane na Twoim urządzeniu ani odczytywane. Przetwarzanie danych opisane w
akapitach nie ma miejsca. Aby wypełnić luki w analizie sieci poprzez modelowanie
i konwersji, do Google wysyłane są pingi z danymi (klient użytkownika, informacje o wyrażeniu zgody na zachowanie
rozdzielczość ekranu, adres IP).
Google AdSense
Nasza witryna internetowa oferuje przestrzeń reklamową zewnętrznym dostawcom usług i sieciom reklamowym za pośrednictwem Google AdSense. Reklamy te będą wyświetlane w różnych miejscach tej witryny. Tak zwany plik cookie DoubleClick umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszej strony internetowej) oraz automatyczne przypisywanie pseudonimowy UserID, który służy do określania zainteresowań na podstawie odwiedzin tej i innych stron internetowych.
Google Ads
Do celów reklamowych w wynikach wyszukiwania Google, a także na stronach internetowych osób trzecich, tzw. plik cookie Google Remarketing jest używany, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, co automatycznie umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej) za pomocą pseudonimowy identyfikator pliku cookie i na podstawie odwiedzanych stron. Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy aktywowali Państwo opcję „reklama spersonalizowana”; na swoim koncie Google. W takim przypadku, jeśli podczas wizyty na naszej stronie internetowej będziesz zalogowany do Google, Google wykorzysta Twoje dane wraz z danymi Google Analytics do stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych na potrzeby remarketingu na różnych urządzeniach.
Do analizy witryny i śledzenia zdarzeń używamy Google Ads Śledzenia konwersji w celu pomiaru Twojego późniejszego zachowania podczas korzystania z naszej witryny za pośrednictwem reklamy Google Ads. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookies oraz dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszego serwisu na podstawie określonych przez nas zdarzeń, takich jak wizyta na stronie czy rejestracja do newslettera) mogą być gromadzone, na podstawie których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów.
Jeżeli nie wyrazisz nam zgody na korzystanie z Google Ads zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, żadne pliki cookies nie będą zapisywane ani odczytywane na Twoim urządzeniu. Przetwarzanie danych opisane w poprzednich akapitach
nie ma miejsca. Aby wypełnić luki w analizie sieci poprzez modelowanie zachowań i konwersji
, pingi z danymi (klient użytkownika, informacje o zachowaniu Twojej zgody, rozdzielczość ekranu
adres IP, adres URL strony, informacje o kliknięciach reklam w parametrach adresu URL) są wysyłane do Google.
Twój adres IP służy do ustalenia kraju IP.
Mapy Google
W celu wizualnego przedstawienia informacji geograficznych Google Maps zbiera dane na temat korzystania przez Ciebie z funkcji Map, w szczególności adres IP i dane o lokalizacji, i przesyła je dane do Google, a następnie przetwarza je przez Google. Nie mamy żadnego wpływu na późniejsze przetwarzanie danych.
Google reCAPTCHA
W celu ochrony przed niewłaściwym wykorzystaniem naszych formularzy internetowych oraz przed spamem ze strony zautomatyzowanego oprogramowania (tzw. botów) Google reCAPTCHA zbiera dane (IP adres, czas wizyty, informacje o przeglądarce oraz informacje o korzystaniu z naszej witryny) i przeprowadza analizę korzystania z naszej witryny za pomocą tzw. JavaScript i plików cookie. Ponadto oceniane są inne pliki cookie przechowywane w Twojej przeglądarce przez usługi Google. Dane osobowe z pól wejściowych odpowiedniego formularza nie są odczytywane ani zapisywane.
Czcionki Google
W celu jednolitej prezentacji treści na naszej stronie internetowej dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce) są gromadzone przez kod skryptu „Google Fonts”, przesyłany do Google, a następnie przetwarzany przez Google. Nie mamy żadnego wpływu na późniejsze przetwarzanie danych.
Menedżer tagów Google
Za pomocą Menedżera tagów Google możemy zarządzać różnymi kodami i usługami na naszej stronie internetowej. Wdrażając poszczególne tagi, Google może przetwarzać także dane osobowe (np. adres IP, identyfikatory internetowe (w tym pliki cookies)). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzanie zamówień przez Google.
Korzystając z Menedżera tagów Google, można osiągnąć uproszczoną integrację różnych usług/technologii.
Jeśli nie chcesz korzystać z poszczególnych usług śledzenia i w związku z tym je dezaktywowałeś, dezaktywacja będzie obowiązywać dla wszystkich tagów śledzących, których to dotyczy, i które są zintegrowane z Menedżerem tagów Google.
Wtyczka wideo YouTube
W celu integracji treści stron trzecich dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce) są gromadzone za pośrednictwem wtyczki wideo YouTube w stosowany przez nas rozszerzony tryb ochrony danych, przesyłany do Google i przetwarzany przez Google dopiero wtedy, gdy odtwarzasz film.
7.2 Korzystanie z usług Facebooka
Korzystanie z piksela Facebooka
Wykorzystujemy piksel Facebooka w ramach technologii Meta Platforms Ireland Ltd. , Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (zwana dalej („Facebook (przez Meta )” lub „Meta Platforms Ireland”), jak opisano poniżej. Piksel Facebooka służy do automatycznego gromadzenia i przechowywania danych (adresu IP, czasu wizyty, informacji o urządzeniu i przeglądarce, a także informacji o korzystaniu przez Ciebie z naszej witryny internetowej na podstawie określonych zdarzeń przez nas, jak np. wizyta na stronie internetowej czy rejestracja do newslettera), z których tworzone są profile użytkowników z wykorzystaniem pseudonimów. W ramach tzw. zaawansowanego dopasowywania gromadzone i przechowywane są także zaszyfrowane informacje na potrzeby dopasowania, za pomocą których można identyfikować poszczególne osoby zidentyfikowane (np. imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów) W tym celu podczas odwiedzania naszej witryny internetowej piksel Facebooka automatycznie ustawia plik cookie, który automatycznie umożliwia rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas odwiedzania innych stron internetowych za pomocą pseudonimowego pliku cookie ID. Facebook (firma Meta) będzie łączyć te informacje z innymi danymi z Twojego konta na Facebooku i wykorzystywać je do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny, w szczególności reklam spersonalizowanych i grupowych. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez Facebooka i otrzymujemy jedynie statystyki oparte na pikselach Facebooka.
Informacje zbierane automatycznie przez technologie Facebooka (przez Meta) na temat korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez Facebooka można znaleźć w polityce prywatności Facebooka (by Meta) . Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna. Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Dostępny jest certyfikat. Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk. Nie ma decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla tego kraju/tych krajów. Nasza współpraca opiera się na następujących gwarancjach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
Analizy Facebooka
W ramach narzędzi biznesowych Facebooka tworzone za pomocą pikseli Facebooka statystyki dotyczące korzystania przez Ciebie z naszej witryny internetowej umożliwiają nam analizę aktywności osób odwiedzających witrynę. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Facebookiem (przez Meta). Analiza służy optymalnej prezentacji i marketingowi naszej strony internetowej.
Reklamy na Facebooku (menedżer reklam)
Używamy reklam na Facebooku do promowania tej witryny na Facebooku (przez Meta) i innych platformach. Określamy parametry danej kampanii reklamowej. Za dokładne wdrożenie, w szczególności decyzję o umieszczeniu reklam u poszczególnych użytkowników, odpowiada Facebook (firma Meta). O ile dla poszczególnych technologii nie określono inaczej, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie porozumienia pomiędzy współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Współadministratorstwo ogranicza się do gromadzenia danych i ich przesyłania do Meta Platforms Ireland. Późniejsze przetwarzanie danych przez Meta Platforms Ireland nie jest objęte tym postanowieniem.
W oparciu o statystyki aktywności odwiedzających naszą stronę internetową utworzone za pomocą pikseli Facebooka, prowadzimy reklamy grupowe na Facebooku (przez Meta) za pośrednictwem Facebooka Custom Audience poprzez określenie cech charakterystycznych odpowiednią grupę docelową. W ramach zaawansowanego dopasowywania (patrz wyżej), które ma miejsce w celu ustalenia odpowiedniej grupy docelowej, Facebook (przez Meta) pełni rolę naszego podmiotu przetwarzającego dane.
Na podstawie pseudonimowego identyfikatora pliku cookie wykorzystywanego przez piksel Facebooka oraz zebranych danych o Twoim zachowaniu podczas korzystania z naszej witryny internetowej, realizujemy spersonalizowane reklamy za pośrednictwem Remarketingu Piksela Facebooka.
Za pomocą piksela Facebooka Konwersje mierzymy Twoje późniejsze zachowania związane z użytkowaniem do celów analityki internetowej i śledzenia zdarzeń, jeśli trafiłeś na naszą witrynę za pośrednictwem reklamy Facebook Ads. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Facebookiem (przez Meta).
7.3 Inni dostawcy usług analityki internetowej i marketingu online
Korzystanie z AWIN w marketingu online
Za pośrednictwem naszego partnera reklamowego AWIN AG , Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, Niemcy („AWIN”), zajmujemy się sprzedażą powierzchni dla reklam stron trzecich. Reklamy te są wyświetlane w różnych miejscach na tej stronie. AWIN może wykorzystywać pliki cookie do śledzenia postępu danego zamówienia, a w szczególności do sprawdzenia, czy kliknęli Państwo na odpowiednią reklamę, a następnie zamówili produkt. W tym celu dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej) są gromadzone, przesyłane i przetwarzane przez AWIN. Nie mamy żadnego wpływu na przetwarzanie danych. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy pomiędzy współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W przypadku tych krajów Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.
8. Integracja Trustbadge Trusted Shops / innych widżetów
Widżety Trusted Shops są zintegrowane z tą witryną w celu wyświetlania usług Trusted Shops (np. znaku zaufania, zebranych recenzji) i oferowania kupujących produkty Trusted Shops po złożeniu przez nich zamówienia.
Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zoptymalizowanym marketingu, umożliwiając bezpieczne zakupy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, które mają pierwszeństwo w kontekście wyważenia interesów. Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia („Zaufane sklepy”). My i Trusted Shops jesteśmy współadministratorami w zakresie ochrony danych osobowych zgodnie z art. 26 RODO. W dalszej części informujemy Państwa o istotnej treści umowy o współadministrowaniu zgodnie z art. 26 ust. 2 RODO.
W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej pomiędzy nami a Trusted Shops AG, prosimy o kontakt z Trusted Shops, korzystając z możliwości kontaktu dostępnych na stronie Polityka prywatności , jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych i chcesz dochodzić swoich praw. Niezależnie od tego zawsze możesz skontaktować się z wybraną przez Ciebie osobą odpowiedzialną. Twoje zapytanie zostanie następnie, jeśli zajdzie taka potrzeba, przekazane innej osobie odpowiedzialnej za odpowiedź.
8.1 Przetwarzanie danych podczas integracji Trustbadge/innych widżetów
Trustbadge jest dostarczany przez amerykańsko-amerykańskiego dostawcę CDN (sieć dostarczania treści). Odpowiedni poziom ochrony danych zapewnia decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, do której można uzyskać dostęp tutaj dla USA. Dostawcy usług z USA posiadają zazwyczaj certyfikaty określone w ramach UE-USA dotyczących ochrony danych (DPF). Więcej informacji można znaleźć tutaj . W przypadku, gdy usługodawcy nie posiadają certyfikatu DPF, jako odpowiednią gwarancję zawarto standardowe klauzule umowne.
Po wywołaniu Trustbadge serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera również Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcy żądającego (dane dostępowe) i wywołania. Natychmiast po pobraniu danych adres IP jest anonimizowany, tak aby zapisane dane nie mogły być przypisane do Ciebie osobiście. Zanonimizowane dane wykorzystywane są w szczególności do celów statystycznych i analizy błędów.
8.2 Przetwarzanie danych po zrealizowaniu zamówienia
Jeśli wyraziłeś zgodę, Trustbadge uzyskuje dostęp do informacji o zamówieniach przechowywanych na Twoim urządzeniu końcowym (całkowita kwota zamówienia, numer zamówienia, ewentualnie zakupiony produkt ) oraz Twój adres e-mail po złożeniu zamówienia. Twój adres e-mail jest szyfrowany przy użyciu kryptologicznej funkcji jednokierunkowej. Wartość skrótu jest następnie przekazywana do Trusted Shops wraz z informacją o zamówieniu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Służy to do sprawdzenia, czy jesteś już zarejestrowany w usługach Trusted Shops. W takim przypadku dalsze przetwarzanie będzie odbywać się zgodnie z umową pomiędzy Tobą i Zaufane sklepy. Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowany w usługach lub nie wyrażasz zgody na automatyczne rozpoznawanie za pośrednictwem Trustbadge, będziesz mieć następnie możliwość ręcznej rejestracji w celu korzystania z usług lub zawarcia ubezpieczenia w ramach ewentualnie już istniejącego umowa użytkownika.
W tym celu Trustbadge uzyskuje dostęp do następujących informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym, z którego korzystasz po zrealizowaniu zamówienia: suma zamówienia, numer zamówienia i adres e-mail. Jest to konieczne, abyśmy mogli zaoferować Ci ochronę kupującego. Dane są przesyłane do Trusted Shops tylko wtedy, gdy wyraźnie zdecydujesz się na objęcie ochroną kupującego, klikając odpowiednio oznaczony przycisk na tzw. Trustcard. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług, dalsze przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z Trusted Shops zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, aby móc dokończyć rejestrację w celu ochrony kupującego i zabezpieczyć zamówienie, a także w razie potrzeby móc później przesłać Ci zaproszenia do oceny pocztą elektroniczną.
Trusted Shops korzysta z usług dostawców w zakresie hostingu, monitorowania i logowania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia bezawaryjnej pracy. Przetwarzanie może odbywać się w krajach trzecich (USA i Izrael). Odpowiedni poziom ochrony danych zapewnia w każdym przypadku decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, do której można uzyskać dostęp tutaj dla USA i tutaj dla Izraela. Dostawcy usług z USA posiadają zazwyczaj certyfikaty określone w ramach UE-USA dotyczących ochrony danych (DPF). Więcej informacji można znaleźć tutaj . W przypadku, gdy usługodawcy nie posiadają certyfikatu DPF, jako odpowiednią gwarancję zawarto standardowe klauzule umowne.
9. Media społecznościowe
9.1 Wtyczki społecznościowe Facebook (przez Meta), Instagram (przez Meta), Addthis, Whatsapp
Przyciski społecznościowe przez sieci społecznościowe są wykorzystywane na naszej stronie internetowej. Są one zintegrowane ze stroną jedynie jako linki HTML, tak że przy wejściu na naszą stronę internetową nie zostaje nawiązane połączenie z serwerami danego dostawcy. Jeżeli klikniesz na jeden z przycisków, w nowym oknie Twojej przeglądarki otworzy się strona odpowiedniego serwisu społecznościowego. Tam możesz kliknąć np. przycisk Lubię to lub Udostępnij.
9.2 Nasza obecność online na Facebooku (przez Meta), Youtube, Instagramie (przez Meta), LinkedIn
Jeśli wyraziłeś zgodę odpowiedniemu dostawcy mediów społecznościowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, gdy odwiedzisz naszą obecność online w mediach społecznościowych, o których mowa powyżej, Twoje dane zostaną automatycznie zebrane i zapisane do celów badań rynkowych i reklamowych, na podstawie których tworzone będą profile użytkowników z wykorzystaniem pseudonimów. Można je wykorzystać na przykład do umieszczania reklam na platformach i poza nimi, które prawdopodobnie odpowiadają Twoim zainteresowaniom. W tym celu zazwyczaj wykorzystywane są pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez danego dostawcę mediów społecznościowych, a także możliwości kontaktu oraz przysługujących Ci praw i możliwości ustawień w celu ochrony Twojej prywatności znajdziesz w polityce prywatności dostawcy, do której link znajduje się poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skontaktuj się z nami.
Facebook (przez Meta) to dostarczane przez Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (zwane dalej „Meta Platforms Ireland”) Informacje zbierane automatycznie przez Meta Platforms Ireland na temat korzystania przez Ciebie z naszej obecności online na Facebooku (przez Meta) są zazwyczaj przesyłane na serwer Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Przetwarzanie danych w związku z odwiedzinami fanpage’a na Facebooku (przez Meta) odbywa się na podstawie umowy zawartej pomiędzy współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje (informacje na temat danych Insights) można znaleźć tutaj .
Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna.
Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Dostępny jest certyfikat.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk.
Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla tych krajów. Nasza współpraca z nimi opiera się na następujących zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
Instagram (przez Meta) jest dostarczany przez firmę Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (zwaną dalej „Meta Platforms Ireland”). Informacje zbierane automatycznie przez Meta Platforms Ireland na temat korzystania przez Ciebie z naszej obecności online na Instagramie są zazwyczaj przesyłane i przechowywane na serwerze w Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Przetwarzanie danych w związku z odwiedzinami fanpage’a na Instagramie (przez Meta) odbywa się na podstawie umowy zawartej pomiędzy współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje (informacje na temat danych Insights) można znaleźć tutaj .
Nasi usługodawcy mają siedzibę i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna:
Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że odpowiedni usługodawca posiada certyfikat. Dostępny jest certyfikat.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk:
Brak odpowiednich parametrów decyzji dla tych krajów przez Komisję Europejską. Nasza współpraca z nimi opiera się na następujących zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
YouTube jest udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (zwana dalej „Google”). Informacje zbierane automatycznie przez Google na temat korzystania przez Ciebie z naszej obecności online na YouTube są z reguły przesyłane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W przypadku tych krajów Komisja Europejska nie wydała żadnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.
LinkedIn jest udostępniany przez LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia („LinkedIn”). Informacje, które LinkedIn automatycznie zbiera na temat korzystania z naszej obecności online na LinkedIn, są z reguły wysyłane na serwer w LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA i tam przechowywane.
Nasi usługodawcy mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska w drodze decyzji określiła odpowiedni poziom ochrony danych: USA.
Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Do czasu certyfikacji przez naszych usługodawców, przekazywanie danych nadal opiera się na tej podstawie: standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.
10. Możliwości kontaktu i Twoje prawa
10.1 Twoje prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa zgodnie z:
- art. 15 RODO, prawo do uzyskania informacji o Twoich danych osobowych, które przetwarzamy, w zakresie tam opisanym;
- sztuka. 16 RODO, prawo do niezwłocznego żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych;
- sztuka. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia przechowywanych u nas danych osobowych, chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne
- w celu skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
- ze względu na interes publiczny lub
- w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
- sztuka. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile
- kwestionujesz prawidłowość danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale wyrażasz zgodę na ich usunięcie;
- nie potrzebujemy już danych, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 RODO;
- sztuka. 20 RODO, prawo otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoich danych osobowych, które nam przekazałeś, lub żądania ich przesłania innemu administratorowi;
- sztuka. 77 RODO, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Z organem nadzorczym co do zasady możesz się skontaktować w swoim miejscu zwykłego pobytu, miejscu pracy lub w siedzibie naszej firmy.
| Prawo do sprzeciwu Po skorzystaniu przez Ciebie z prawa do sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w takich celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Nie dotyczy to przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w takich celach. |
10.2 Opcje kontaktu
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, przetwarzamy lub wykorzystujemy Twoje dane osobowe danych, chcesz zapytać, poprawić, ograniczyć lub usunąć swoje dane, wycofać udzielone zgody lub zrezygnować z określonego wykorzystania danych, skontaktuj się z nami bezpośrednio, korzystając z danych kontaktowych podanych w naszej identyfikacji dostawcy.
Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter